Supervisor der Passagierabfertigung (m/w)

Die Flughafen Rostock-Laage-Güstrow GmbH beabsichtigt, schnellstmöglich eine Stelle als Supervisor der Passagierabfertigung neu zu besetzen. Die Einstellung erfolgt mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 30 Stunden.

Stellenanforderung/Fachkenntnisse:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Bereitschaft zum Schichtdienst bzw. flexible dynamische Arbeitszeiten
  • Gute Englischkenntnisse
  • Gute PC-Kenntnisse
  • Teamfähigkeit, Servicebereitschaft, gute kommunikative Fähigkeiten

Tätigkeitsmerkmale:

  • Verkauf von Tickets, Sonderleistungen der Airlines
  • Ticketausstellung und -ausgabe für diverse Reiseveranstalter
  • Flugvorbereitung, -überwachung, -nachbereitung für den Bereich Passagierabfertigung (Check-in, Ein- und Aussteiger)
  • Durchführung des Check-in/Boarding/Deboarding nach den Vorgaben der Fluggesellschaften
  • Auskünfte an Passagiere/Besucher zu Flugplanung, Parkplätzen, An- und Abreise, Vorabend check-in, Ablauf der Abfertigung in RLG, Einreisebestimmungen, örtliche Begebenheiten
  • Betreuung der Passagiere im Falle von Flugunregelmäßigkeiten (Flugstreichung, Verspätungen usw.)
  • Betreuung von behinderten Fluggästen, alleinreisenden Kindern, Gruppen, Familien mit Babys usw.
  • Betreuung von Angehörigen im Falle eines Flugunglücks
  • Bearbeitung und Koordinierung von Flugunregelmäßigkeiten (Flugstreichung, Verspätung usw.)
  • Dienstplanung in Vertretung für Betriebsleiter/-in (Vor- und Nachlaufzeiten, Bestimmung der Anzahl der Mitarbeiter nach Paxzahlen, Bearbeitung kurzfristiger Krankmeldungen)

Bitte reichen Sie Ihre Bewerbung bei Frau Anette Schütt ein:

 

Flughafen Rostock-Laage
Anette Schütt
Flughafenstraße 1
18299 Laage
bewerbung@rostock-airport.de